Technicien support informatique
Entreprise
LOG’S est une entreprise spécialisée dans la prestation logistique sur-mesure pour les secteurs du e-commerce, du retail et de l’industrie.
Créée en 2002 par Franck Grimonprez, qui en est toujours le président, son siège social est basé à Lesquin, dans le Nord de la France. LOG’S offre à tous ses clients un accompagnement quotidien, global et personnalisé pour répondre à toutes leurs problématiques de logistique, d’investissement, d’immobilier, de process et d’innovation.
LOG’S compte aujourd’hui 43 sites en France et à l’international pour une surface exploitée de plus de 1 250 000 m² d’entrepôts.
Poste
Rattaché au Responsable Infrastructure, vous serez en charge des missions suivantes :
- Réception analyse des tickets d’incidents et de demandes
- Clarification des demandes si nécessaire
- Analyse et priorisations des demandes (en fonction de critères : impact, temps…)
- Suivi du traitement des incidents (jusqu’à résolution ou escalade vers niveaux supérieurs)
- Installations, intégration et mise à jour de nouveaux équipements
- Rédaction de procédures techniques
- Maintien du parc informatique à jour pour l’ensemble des PME Log’S
- Analyse systématique des incidents avec pour objectif l’amélioration continue de nos process
Environnement technique :
Windows 11 / Imprimantes réseaux bureautiques & étiquettes / Terminaux Radio Fréquence
Active Directory / Manage Engine Service Desk & Desktop Central
Réseaux LAN/WIFI
Profil
Vous disposez d’une formation minimum BAC+2/3 en informatique et/ou une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire.
Vous faites preuve de réactivité et de curiosité, vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
Vous avez un excellent sens du service et des capacités pour travailler sur des situations challengeantes.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Votre motivation fera la différence !
Chez Log’s, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes et nous engageons à reconnaître et promouvoir tous les talents. Nous garantissons un process de recrutement dénué de toutes formes de discrimination.
Log’s s’engage également en faveur de l’insertion professionnelle et soutient ses collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur parcours professionnel. N’hésitez pas à en discuter avec nous !
L’emploi chez Log’s
Dès réception de votre candidature, nous l’étudions et vous garantissons un retour, qu’il soit positif ou non. Si votre candidature est retenue, nos équipes vous sollicitent pour un premier échange ou une prise de rendez-vous. S’en suit un premier entretien RH, pour s’assurer que vos compétences sont en adéquation avec le poste à pourvoir et vérifier que celui-ci correspond bien à votre projet professionnel. Si celui-ci est concluant, un deuxième entretien avec votre futur manager est programmé. Enfin, si toutes ces étapes sont validées, nous rédigeons votre proposition d’embauche et préparons votre future intégration. Bienvenue chez nous !
LOG’S s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur qui respecte l’égalité des chances. Tous les candidats admissibles seront pris en considération pour un emploi indépendamment de leur origine ethnique, couleur de peau, religion, sexe, identité ou expression sexuelle, orientation sexuelle, origine nationale, caractéristiques génétiques, état de grossesse, handicap, âge, statut d’ancien combattant ou autres caractéristiques. LOG’S s’engage également à respecter toutes les pratiques d’emploi équitables en matière de citoyenneté et de statut d’immigration.
LOG’S est une entreprise spécialisée dans la prestation logistique sur-mesure pour les secteurs du e-commerce, du retail et de l’industrie. Créée en 2002, son siège social est basé à Lesquin, dans le Nord de la France. LOG’S offre à tous ses clients un accompagnement quotidien, global et personnalisé pour répondre à toutes leurs problématiques de logistique, et compte aujourd’hui 43 sites en France et à l’international pour une surface exploitée de plus de 1 250 000 m² d’entrepôts. Depuis sa création il y a plus de 20 ans, LOG’S connaît une évolution soutenue et compte aujourd’hui 3 300 collaborateurs.
Depuis 2022, LOG’S est une marque du groupe DERET qui compte désormais plus de 200 clients, 2 millions de m² d’entrepôts, pour un CA de 500 millions d’euros.
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