Apoio a um retalhista eletrónico estabelecido há mais de 20 anos
Cliente
Retalhista eletrónico (mobiliário doméstico)
Especialização
Gestão de todos os produtos de mobiliário
Data
Arranque em 2002
A LOG'S acompanha o seu cliente de comércio eletrónico desde 2002 no seu desenvolvimento e na evolução do seu modelo de negócio.
Problemas dos clientes
- Acompanhar o crescimento da nossa atividade e pôr em prática uma estratégia global para a nossa localização, propondo uma solução que facilite a receção dos fluxos logísticos e a otimização do nosso plano de transportes.
- Gerir a diversidade dos tipos de produtos (artigos volumosos, pequenos electrodomésticos, decoração, etc.)
- Gerir flutuações sazonais elevadas (+/- 50%) ligadas à Black Friday e às novas colecções - Adaptabilidade do espaço e da mão de obra
Soluções LOG'S
- 1 campus de 100 000 m², com ligações ferroviárias e fluviais (solução de porto seco com capacidade para 200 contentores)
- Aquisição e formação do pessoal
- Receção a granel, armazenamento (paletes, massas, etc.) e expedição de todos os tipos de produtos
- Controlo de qualidade (montagem de móveis, verificação das especificações do cliente)
- Gestão das devoluções
- Inventários rotativos validados pelo auditor
- Serviço pós-venda
Benefícios para o cliente
- Adaptabilidade e alterações das necessidades de armazenagem em função da sazonalidade e dos tipos de produtos: flexibilidade humana e alterações das superfícies
- Apoiar o crescimento da atividade propondo soluções logísticas (porto seco, plano de transporte, etc.) e soluções informáticas (simplificação do EDI através do nosso software de armazém) para responder às necessidades da atividade
- Reduzir os prazos de entrega: adiar a data de corte, ajustar a abertura do sítio e ajudar na criação de um plano de transporte
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