Omnichannel
Soluciones ágiles para afrontar los nuevos retos de la distribución.
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Logística omnicanal
La omnicanalidad es el nuevo modelo de relación con el cliente. Los consumidores de hoy necesitan poder pedir un producto tanto en línea como en la tienda, con la opción de recibirlo en su domicilio, en un punto de relevo, en una consigna o recogerlo en la tienda, cuando lo deseen. Por tanto, la logística omnicanal debe ser más flexible y estar más integrada para atraer y fidelizar a los consumidores y ofrecerles la mejor experiencia de compra posible. En LOG'S, esta experiencia se basa en una visión global que nos permite anticipar o responder a las necesidades de los minoristas y, en última instancia, apoyarles en su transformación omnicanal.
Los retos de la logísticaomnicanal
El sector minorista está experimentando cambios radicales, y los minoristas tienen que reorganizar sus cadenas de suministro para hacer frente a los retos que se les plantean.
Consolidación, optimización y disponibilidad de existencias
La unificación y optimización de las existencias son palancas esenciales en una estrategia eficaz de distribución omnicanal, para garantizar la disponibilidad de los productos. Para lograrlo, necesita contar con un socio que pueda ofrecerle flexibilidad en términos de espacio y recursos para adaptarse a las fluctuaciones de su negocio, así como la capacidad de gestionar todo tipo de productos.
Experiencia del cliente
Cumplir la promesa al cliente y ofrecer a los consumidores una experiencia de compra de calidad (en línea, en la tienda, etc.) requiere una estrategia eficaz de la cadena de suministro. En concreto, se trata de gestionar eficazmente los flujos y los picos de actividad vinculados a la estacionalidad o a las operaciones comerciales, así como los servicios de valor añadido que ofrece su proveedor logístico: personalización, gestión de devoluciones, conformidad, gestión de productos de fin de temporada, segunda vida de los productos, etc.
Control de flujos
Las soluciones informáticas de alto rendimiento también son esenciales para garantizar una gestión óptima de los flujos de información y una visión en tiempo real de sus existencias (previsión de pedidos, trazabilidad y transparencia de las existencias, gestión de pedidos) en los distintos canales de venta (web, redes sociales, ventas privadas, marketplaces, etc.) y de distribución. En LOG'S, le ofrecemos soluciones SGA de alto rendimiento para garantizar una gestión eficaz de todos sus canales de venta.
¿Por qué elegir LOG'S como suproveedor¿logística omnicanal?
Al confiar la gestión de su logística omnicanal a LOG'S, nos comprometemos a ofrecerle soluciones a medida adaptadas a su actividad y a su empresa, para que pueda ofrecer una experiencia de compra única y servicios de calidad a sus clientes.
Nuestros puntos fuertes
Con cerca de 137 países atendidos y miles de tiendas entregadas desde Francia cada semana, tenemosuna auténtica experiencia en el sector minorista, lo que nos permite apoyar eficazmente a nuestros clientes en su transición. Para ello, hemos desarrollado soluciones logísticas que nos permiten..:
- Gestione sus existencias en tiempo real
- Garantice la trazabilidad y transparencia de sus existencias
- Gestión de los picos estacionales
- Garantizar que sus productos llegan a su destino gracias a nuestras soluciones de transporte a medida
Disponemos de soluciones informáticas de alto rendimiento capaces de integrar la recogida por voz, la informática a bordo y la interconexión EDI. Nuestro objetivo: permitirle gestionar todos los canales de distribución de sus productos a sus clientes.
Podemos ofrecerle almacenes dedicados o compartidos para todo tipo de productos: mercancías voluminosas, textiles, estilo de vida, muebles, piezas de automóviles y neumáticos, etc.).
Nuestras soluciones
Por último, hemos desarrollado una serie de servicios de valor añadido adaptados a cada tipo de producto:
- Control de calidad (simple o avanzado)
- Preparación de pedidos específicos (picking, co-packing), trabajos a medida (boxing, overwrapping, montaje, etc.), etc.
- Personalización de productos y pedidos
- Operaciones específicas de envasado
- Gestión de devoluciones
- Volver a alinear los productos
- Clasificación y transporte posterior
Al elegir LOG'S para ayudarle a gestionar su logística omnicanal, se beneficiará deun acompañamiento personalizado en todos sus proyectos.
Casos prácticos
Descubra cómo podemos ayudarle
LOG'S le muestra en detalle cómo ayudamos a nuestros clientes a optimizar su cadena de suministro y cómo nuestros servicios pueden adaptarse a cualquier situación.
